Ця публічна оферта визначає умови замовлення та придбання кави, напоїв і додатків до напоїв у Manufactura Coffee.
1. Продавець
ФОП Телушко Євгенія Миколаївна, що здійснює діяльність за адресою: вул. Чигирина, 13, Україна. Контактний телефон: +38 098 862 36 15.
2. Предмет оферти
Продавець пропонує клієнтам придбати каву, напої та додатки до напоїв із самовивозом у кавʼярні. Перелік товарів і ціни розміщені в меню на сайті, у Telegram-боті або на місці продажу.
2.1. Канали продажу
Офіційними каналами онлайн-продажу та попереднього замовлення є сайт https://manufacturacoffe.com/ та Telegram-бот Manufactura Coffee. Замовлення також може бути оформлене безпосередньо в кавʼярні за адресою вул. Чигирина, 13. Продаж через маркетплейси, сторонні інтернет-магазини та служби доставки не здійснюється.
3. Оформлення замовлення
- Клієнт обирає позиції меню, кількість, час отримання та підтверджує замовлення.
- Замовлення вважається прийнятим після підтвердження в Telegram-боті, на сайті або працівником кавʼярні.
- Продавець може уточнити замовлення телефоном або через Telegram, якщо це потрібно для виконання.
4. Ціни та оплата
- Ціни вказані у гривнях.
- Оплата може здійснюватися онлайн через LiqPay або на касі кавʼярні.
- Платіж через LiqPay проводиться на захищеній платіжній сторінці сервісу LiqPay.
5. Отримання замовлення
Замовлення видається клієнту самовивозом за адресою кавʼярні. Доставка не здійснюється. Клієнт має забрати замовлення в обраний час або повідомити продавця про зміну планів.
6. Скасування та повернення
Правила скасування і повернення коштів розміщені на сторінці Скасування та повернення і є частиною цієї оферти.
7. Якість товару
Напої готуються індивідуально під замовлення. Якщо клієнт отримав не той напій або напій має помилку з боку кавʼярні, продавець пропонує заміну або повернення коштів відповідно до правил повернення.
8. Персональні дані
Порядок обробки персональних даних визначений у Політиці конфіденційності.
9. Зміни умов
Продавець може оновлювати меню, ціни та умови сервісу. Актуальна інформація публікується на сайті, у Telegram-боті або повідомляється клієнту до підтвердження замовлення.