Ця політика пояснює, які дані обробляє Manufactura Coffee під час приймання замовлень у кавʼярні, на сайті та в Telegram-боті.
Хто обробляє дані
Продавець і володілець даних: ФОП Телушко Євгенія Миколаївна. Адреса діяльності: вул. Чигирина, 13, Україна. Телефон для звернень: +38 098 862 36 15.
Які дані можуть оброблятися
- імʼя клієнта;
- номер телефону, якщо клієнт надав його для звʼязку щодо замовлення;
- Telegram ID, username та службові дані Telegram-бота;
- склад замовлення, сума, час отримання, коментар до замовлення;
- інформація про статус оплати, якщо оплата здійснюється через LiqPay.
Для чого використовуються дані
- для приймання, приготування та видачі замовлення;
- для звʼязку з клієнтом у разі уточнення або проблеми із замовленням;
- для обліку оплат, повернень і внутрішньої звітності;
- для покращення меню та сервісу.
Передача третім особам
Платіжні дані обробляються платіжним сервісом LiqPay на його захищеній стороні. Manufactura Coffee не зберігає повні реквізити банківських карток клієнтів.
Строк зберігання
Дані про замовлення зберігаються протягом строку, необхідного для обліку, виконання замовлень, вирішення спорів і виконання вимог законодавства.
Права клієнта
Клієнт може звернутися для уточнення, виправлення або видалення своїх контактних даних, якщо це не суперечить обовʼязкам продавця щодо обліку операцій.